Betriebsstörung
Bahn kassiert Strafzahlung trotz gültigem Deutschlandticket
Das bei Millionen Reisenden und Pendlern beliebte Deutschlandticket gibt es fast ausschließlich digital fürs Smartphone. Kommt es bei der Kontrolle zu Problemen, versucht die Bahn fast immer, ein erhöhtes Beförderungsentgelt durchzudrücken.
Am frühen Morgen des 17. April befand sich Johann B. mit der S-Bahn auf dem Weg nach Hause in den Berliner Stadtteil Hoppegarten am Ostrand der Bundeshauptstadt. Kurz vor seinem Ziel liegt die Grenze zwischen den Tarifzonen B und C, dort verlieren die verbreiteten AB-Tickets der Berliner Nahverkehrsverbünde ihre Gültigkeit. Entsprechend beliebt ist der Streckenabschnitt bei Kontrolleuren der Berliner S-Bahn.
Normalerweise ist das für Johann B. kein Problem: Er besitzt ein Deutschlandticket, deshalb können ihm die Tarifzonen der Nahverkehrstarife egal sein. Das Ticket gilt schließlich bundesweit einheitlich. Aber am Morgen des 17. April streikte sein Smartphone. Die darauf installierte App der Deutschen Bahn zeigte sein Deutschlandticket nicht an. Mehrere hektische Versuche in der Bahn brachten den digitalen Fahrschein nicht zum Vorschein.
