Leserbriefe

Vor vier Jahren ist an meinem MacBook Pro der Bildschirm ausgefallen und eine externe Wechselplatte wurde nicht mehr erkannt. Auch die Tastatur arbeitete nicht mehr korrekt. Zwei Monate nach Ablauf der Garantie. Bei Gravis wurde mir ein Kostenvoranschlag von ca. 1700 € für die Reparatur vorgelegt. Man bemühe sich aber, mit Apple zu verhandeln. Ergebnis: Apple hat die kompletten Kosten übernommen und auch das Wechselplattenlaufwerk ersetzt. Vor einem Jahr ist an meinem neuen MacBook ein Pin an einer Thunderbolt-Buchse gebrochen. Die Platine musste getauscht werden. Auch hier hat Apple die Reparatur kostenlos übernommen.

Da habe ich wirklich nichts auszusetzen. Fraglich ist nur, warum diese vielen Probleme aufgetreten sind. Bei meinem Windows-Notebook im Büro habe ich in sechs Jahren nicht ein Problem gehabt.

Hans Straub