iOS-8.0.1-Fiasko: Geheimhaltung wichtiger als Software-Tests
Einem Bericht zufolge erhalten Apples hauseigene iOS-Tester neue iPhone-Modelle oft erst nach dem Verkaufsstart. Dies könnte zum Update-Debakel der schnell zurückgezogenen iOS-Version 8.0.1 beigetragen haben.
Die bei Apple für den Test von iOS-Updates verantwortlichen Entwickler erhalten die neueste Hardware oft erst nach dem allgemeinen Verkaufsstart, wie Bloomberg berichtet [1]. Apple-Chef Tim Cook habe die interne Nutzung von unveröffentlichten iPhones aus Geheimhaltungsgründen erheblich eingeschränkt – lediglich Führungskräfte sollen ohne Ausnahmeerlaubnis Zugriff erhalten.
(Bild:Â dpa, Monica Davey)
Dies könnte dazu beigetragen haben, dass das Update auf iOS 8.0.1 [2] freigegeben wurde, obwohl es auf iPhone 6 und iPhone 6 Plus unmittelbar erhebliche Probleme bereitete: Apple zog das Update umgehend zurück, weil es auf den neuen Geräten die Mobilfunkverbindung kappte und TouchID außer Gefecht setzte. Inzwischen hat iOS 8.0.2 [3] die Probleme ausgebessert. Dem Bericht zufolge testet der Konzern Software-Updates hauptsächlich manuell mit einem Team aus über 100 Entwicklern.
Auch interne Kämpfe können sich auf die Qualitätssicherung auswirken, berichtet ein vormaliger Manager – das für Funkverbindungen zuständige Team habe manchmal Veröffentlichungen voreilig abgenickt, bei denen sich später eine Inkompatibilität mit einer anderen Funktion herausstellte. Nach Angabe von Bloomberg war der für die iOS-Tester des Konzerns verantwortliche Manager vormals auch an der Qualitätssicherung von Apple Maps beteiligt – eine Produktveröffentlichung, für die sich Apple-Chef Tim Cook wenig später öffentlich entschuldigte [4]. (lbe [5])
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[1] http://www.bloomberg.com/news/2014-09-25/apple-s-iphone-software-snafu-has-links-to-flawed-maps.html
[2] https://www.heise.de/news/iOS-8-0-1-ist-da-und-macht-Schwierigkeiten-3-Update-2403346.html
[3] https://www.heise.de/news/iOS-8-0-2-behebt-Probleme-2403915.html
[4] https://www.heise.de/news/Apple-Chef-Cook-entschuldigt-sich-fuer-Karten-Probleme-in-iOS-6-1720155.html
[5] mailto:lbe@heise.de
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