Webhoster Strato weiterhin von AusfÀllen geplagt
Auch sechs Wochen nach dem Super-Gau hat der Berliner Webhoster Strato die Lage nicht im Griff.
Auch sechs Wochen nach dem Super-Gau [1] hat der Berliner Webhoster Strato [2] die Lage noch nicht im Griff. In den letzten Wochen waren immer wieder stundenweise viele KundenprĂ€senzen nicht erreichbar. Am Samstag fielen dann fĂŒr ĂŒber 20 Stunden zeitweise bis zu 230.000 Web-PrĂ€senzen, die beim Strato-Technikpartner kpnQwest [3] in Karlsruhe lagern, komplett aus.
Nach Angaben von Strato wollte die Firma EMC [4] Wartungsarbeiten an einem Storage-System durchfĂŒhren. Sie habe zuvor versprochen, dass das entsprechende System auch wĂ€hrend der Zeit online bleiben kann. Wie bei den vorherigen AusfĂ€llen [5] hĂ€tten fehlerhafte Dateisysteme dann dazu gefĂŒhrt, dass einige Datamover-Einheiten in der Storage-Anlage plötzlich ihren Dienst verweigerten. "So langsam wird es richtig peinlich fĂŒr EMC", sagte Teles-Chef Sigram Schindler im GesprĂ€ch mit heise online.
Doch vor allem auf den Partner kpnQwest ist man bei Strato sauer. Eine vor Wochen vereinbarte unabhĂ€ngige technische Untersuchung durch PriceWaterhouseCoopers hat noch nicht einmal begonnen, weil kpnQwest laut Strato den Zugang zum Rechenzentrum verweigert. Strato habe mittlerweile eine einstweilige VerfĂŒgung erwirkt, um das Audit zu erzwingen, teilte Schindler mit. Nun sei er guter Dinge, dass die Untersuchung endlich starten könne.
Erneut kritisierte Schindler die technische Ausstattung des Partners in Karlsruhe. "kpnQwest hat zwar in der letzten Zeit 20 Millionen Mark in die Ausstattung investiert, ich habe aber den Eindruck, da mĂŒsste nochmal so viel reingesteckt werden." Ein Wechsel des Partners sei zwar nicht auszuschlieĂen, aber momentan den Kunden nicht zumutbar. AuĂerdem sei im Kooperationsvertrag zwischen Strato und kpnQwest eine sechsmonatige KĂŒndigungsfrist vereinbart worden. kpnQwest will heute Abend zu den AusfĂ€llen und zum Stand der technischen Untersuchung öffentlich Stellung nehmen. (hob [6])
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[2] http://www.strato.de
[3] http://www.kpnqwest.de
[4] http://www.emc.com
[5] https://www.heise.de/news/Teles-Noch-keine-Entwarnung-bei-Strato-43269.html
[6] mailto:hob@ct.de
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