Siebel will Web-Services in den Vertrieb bringen
Der Hersteller von CRM-Software fürs Customer Relations Management Siebel hat die Version 7.5 seiner Software-Suite vorgestellt.
Der Hersteller von Software fürs Customer Relations Management (CRM), Siebel [1], hat die Version 7.5 seiner Software-Suite angekündigt. Diese soll nun Hunderte branchenspezifische Muster so genannter Best Practices für Vertriebsaufgaben umfassen und außerdem Standardprotokolle wie das Simple Object Access Protocol (SOAP [2]) und die Web Service Description Language (WSDL [3]) unterstützen. Mit diesen Voraussetzungen sollen Programmbenutzer Workflow-Prozesse und andere Geschäftsabläufe per Web-Service für Kollegen und Geschäftspartner zugänglich machen oder selbst via HTTP aufrufen können. Die Software soll sowohl mit Anwendungen gemäß Microsofts .NET-Spezifikationen als auch auf Basis von J2EE zusammenspielen.
Siebel 7.5 soll noch in diesem Herbst auch auf Deutsch zur Auslieferung kommen und ab dann automatische Updates der zugehörigen E-Business-Solutions ermöglichen. Der Hersteller will damit offenbar eine Basis schaffen, auf der alle Anwender ihre Best Practices und Programmanpassungen austauschen können. (hps [4])
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[1] http://www.siebel.com/de
[2] http://www.w3.org/TR/SOAP/
[3] https://www.heise.de/news/Fuer-Web-Services-WSDL-1-2-als-Entwurf-69162.html
[4] mailto:hps@ct.de
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