Geplagte Microsoft-Dienste: Störungen bei OneDrive & Co.
Microsoft bestÀtigt, dass OneDrive-Nutzer stundenlang nicht auf ihre Dateien zugreifen konnten.
Am 29. November 2018 fiel zeitweilig Microsofts OneDrive aus. Das ist schon mindestens die dritte Störung bei Microsofts Online-Diensten binnen weniger Tage.
Am Donnerstag konnten weltweit viele Nutzer von Microsofts Cloud-Speicher OneDrive die Webseite zwar erreichen, erhielten aber beim Zugriff auf Dateien die Fehlermeldung, dass etwas nicht geklappt habe. Dem Office.com-Statusportal [1] zufolge war die Störung dreieinhalb Stunden spÀter wieder behoben. Twitter-Meldungen sowie Downdetector.com zufolge [2] dauerte es aber offenbar noch viele weitere Stunden, bis alle Betroffenen wieder problemlos auf ihr OneDrive zugreifen konnten.
Details zum Grund des Ausfalls wurden keine genannt, abgesehen von einem Netzwerkproblem, das einen Zugriff verhindert habe. Microsoft zufolge wurde das Problem durch Umleitung der Benutzerverbindungen wieder behoben.
Weitere AusfÀlle
Kunden, die auf Microsofts Cloud-Infrastruktur angewiesen sind, sahen sich in den vergangenen 14 Tagen gleich mehreren AusfĂ€llen gegenĂŒber. Am 16. November kam es zu Anmeldeproblemen bei Outlook.com, so dass ĂŒber mehrere Stunden kein Mail-Versand möglich war. Am 19. November 2018 folgte eine groĂflĂ€chige Störung der Zweifaktor-Authentifizierung auf Microsoft Azure. Als Folge war der Zugriff auf Microsoft-Dienste wie Office365.com oder Ă€hnliches nicht möglich. Auch bei Microsofts Azure Data Lake Storage hat es in der jĂŒngsten Zeit einige AusfĂ€lle gegeben. Solche als massiv skalierbar beworbenen Online-Speicher dient Microsoft vor allem fĂŒr Big Data-Analysen an.
In einer ErklĂ€rung [3] gestand Microsoft im Nachgang ein, dass das Problem der Multi-Faktor-Authentifizierung mit einem Software-Update seinen Anfang nahm. Danach fĂŒhrten drei Fehler zum Ausfall der Multi-Faktor-Authentifizierung in Europa, Asien und Amerika. (mho [4])
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Links in diesem Artikel:
[1] https://portal.office.com/servicestatus
[2] https://downdetector.com/status/onedrive
[3] https://azure.microsoft.com/en-us/status/history/
[4] mailto:mho@heise.de
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