Ex-DaimlerChrysler-Manager wird Vorstand bei T-Com
Die Festnetzsparte der Deutschen Telekom will dem Kundenservice mehr Gewicht verschaffen.
Die Festnetzsparte der Deutschen Telekom [1] will dem Kundenservice mit einem neuen Vorstandsressort mehr Gewicht im Management verschaffen. Der 41-jährige Roland Folz, zuletzt Chef der DaimlerChrysler-Bank, werde den neu geschaffenen Vorstandsposten für Qualität und Prozesse übernehmen, teilte die T-Com [2] mit. Die Telekom hatte bereits angekündigt, den Service für ihre Festnetzkunden verbessern zu wollen. Dazu sollen auch [3] übersichtlichere Rechnungen gehören. (dpa) / (jk [4])
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