Bericht: Apple besorgt über ungewollte In-App-Käufe
Der iPhone-Hersteller soll mit einem Spielepublisher in Kontakt getreten sein, dessen In-App-Käufe vorrangig auf Kinder abzielen und zu ungewollten iTunes-Rechnungen führten.
Apple soll dem Spielepublisher Capcom deutlich zu Verstehen gegeben haben, dass das In-App-Kaufangebot in der beim Herunterladen kostenlosen App "Smurfs' Village" zunehmend zu Beschwerden und Rückbuchungen führt. Dies meldet [1] Pocketgamer unter Berufung auf eine "gut platzierte Quelle". In jüngster Zeit häufen sich die Berichte über teils vierstellige iTunes-Rechnungen, die Kinder durch ihren unbedarften Einkauf digitaler Verbrauchsgüter per In-App-Kauf erzeugen.
Ein Mitglied des US-Kongresses forderte die Handelskommission auf, das In-App-Kaufangebot und dessen Vermarktung bei auf Kindern ausgerichteten Apps auf ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen [2]. Angeblich erwägt Apple nun, die Zeitdauer, in der keine erneute Eingabe des iTunes-Passwortes für Einkäufe vonnöten ist, von 15 Minuten auf 5 Minuten zu senken und damit die Wahrscheinlichkeit ungewollter Einkäufe durch Kinder oder Dritte ohne Passwortkenntnis zu verringern.
Ob der iPhone-Hersteller Capcom auch aufforderte, die Preisgestaltung des In-App-Schlumpfbeeren-Angebotes zu ändern ist unklar – zwischenzeitlich fehlte die Schlumpfbeerenschubkarre zum Einzelpreis von 80 Euro, inzwischen ist diese aber wieder erhältlich. Der Spielepublisher weist seit Ende Dezember darauf hin, dass die Schlumpfbeeren "echtes Geld" kosten [3]. Nutzer können die In-App-Käufe über die iOS-Einstellungen (Allgemein, Einschränkungen) komplett deaktivieren.
[Update: In einer Stellungnahme betont [4] Capcom, Apple habe zu keinem Zeitpunkt Missfallen über das In-App-Angebot in Smurf's Village geäußert – der Publisher würde aber jede Änderung begrüßen, die "versehentliche In-App-Käufe minimiert".] (lbe [5])
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[1] http://www.pocketgamer.biz/r/PG.Biz/Smurf%27s%2BVillage/news.asp?c=27568
[2] https://www.heise.de/news/US-Handelsaufsicht-soll-In-App-Kaeufe-untersuchen-1187381.html
[3] https://www.heise.de/news/Capcom-warnt-vor-kostspieligen-Schlumpfbeeren-1157839.html
[4] http://www.pocketgamer.biz/r/Various/Smurf%27s+Village/news.asp?c=27597
[5] mailto:lbe@heise.de
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