Der Messenger ChatON ist auf Samsung-Geräten standardmäßig vorinstalliert und benötigt zur Nutzung ein Samsung-Konto. Der Dienst bietet Gruppenchats, versendet Dateien, Fotos, Videos und Sprachnotizen. Erhältlich ist der Messenger für Android, iOS, Windows Phone und BlackBerry; außerdem lässt er sich als Webdienst im Browser nutzen. Alternative Themes und Benachrichtigungs-Töne stehen (größtenteils kostenlos) zum Download zu Verfügung.